礼貌原则,宏观上主要是指人们在语言交际的过程中遵守的社会规范;从微观上看是指能使说话人和听话人进行顺利交流的一种交际原则。
下面为大家具体列举出言语交际中应该注意的几个礼貌原则,希望能给在这一方面有所缺陷的朋友一些帮助。
一 要得体准确 忌自傲不逊
得体准确实际上指的就是说话人尽量少使别人吃亏,多使别人获益。例如美国NBA2000年赛季中,湖人队的奥尼尔在和快船队的比赛中,一个人独得61分,比赛结束后,面对记者的采访他这样说：
“队友们期待我在比赛中能拿50分,我试着做了;然后他们还不满足,期待我得到更多,结果就是这样,感谢队员和菲尔给我这个机会……”
奥尼尔本人在这次比赛中起的作用大家是有目共睹的,他的确是这场比赛得以获胜的功臣,但是在他的表述中并没有表现出居功自傲,而是对对友和教练给予了充分的肯定,这样的表达既得体准确.又表现了一个主力队员的高风亮节和宽广胸怀。
著名导演陈凯歌2005年拍的电影《无极》,可以说是陈导他这一年中的扛鼎之作。一次他去参加这部电影的宣传活动，活动刚开始,一家电视台的记者就向他发问:“《无极》耗资3亿多元,集合了中、日、韩六大明星,如果上映后票房残败,您会作何感想?”
话音未落,陈凯歌一脸不悦,嗓音提高了八度:“你说这话是什么意思?什么叫票房残败?我这部电影还没上映,你凭什么这么讲?”
顿时现场的气氛极度尴尬和紧张,这样的采访当然是不欢而散。耗资这么大的电影,陈导当然是呵护至极,倍爱有加.这位记者不加思索就妄作残败的猜想,极不礼貌,又失准确.这样“乌鸦嘴”冒昧发问，陈导能不生气吗这名记者在提问之前就似乎根本没有考虑到别人的想法和感受，而且在语言的表达上也显得有些轻慢和和自傲，真是哪壶不开提哪壶。倘若他把“《无极》耗资3亿多元,集合了中、日、韩六大明星,如果上映后票房残败,您会做何感想?”这句话改为“《无极》作为陈导这几年中的又一部大作，请问您对它上映后的票房数作怎样的猜想和预计，能具体谈谈吗？”提出这样不置褒贬的中性问题，陈凯歌怎么会生气呢？
二 要慷慨大方 忌无理取闹
这个原则是指在言语交际的过程中，为了尽显对别人的礼貌，尽量减少表达利已的观点，使自己和别人交流处于对等的地位，抑或稍处于别人之下。说的通俗一点就是使自己多吃亏，少得益。例如现代著名作家陆文夫先生的《井》中就有这样一段精彩的对白：
有一次也是没话找话,说是他早晨出来碰到一对老夫妻在门口吵架,男的骂女的是尼秃子,女的骂男的是老滑头.对门的老头儿劝架了:“别骂啦,你们的水平比我差得远哩!”老头儿把帽子一脱,头上连一根头发都没有,油光光的。面对此景，吵架的俩老夫妻顿时哑口无言。
这对门的老头也的确劝的妙,既幽默诙谐,又“一脱双关”。他拿自己“油光可鉴”的秃头,既压住了“尼秃子”,又调侃了“老滑头”,这样的劝驾慷慨大方,又非无理取闹,老头风趣地贬低了自己,使得吵架的一对夫妻哑口无声。
作为知识分子，在与别人的谈话中要力避读书人的轻慢与自傲，尽量使自己的话语显得温文尔雅，慷慨大方。而下面钱钟书先生的《围城》中这段对白的例子表现的正好是典型的“文人相轻”,无理取闹。
赵辛楣在沙发里,含着烟斗,仰面向天花板上挂的电灯道:“方先生在什么地方做事呀?”
方鸿渐有点生气,想不理他不可能,“金点银行”又叫不响,便含糊地说:“暂时在家小银行里做事。”
赵辛楣鉴赏着哩吐出来的烟圈道:“大材小用,可惜可惜!方先生在外国学的是什么呀?”
方鸿渐没好气道:“没学什么”。
苏小姐道:“鸿渐,你学过哲学,是不是?”
赵辛楣喉咙里干笑道:“从我们干实际工作的人的眼光看来,学哲学跟什么都不学全没两样。”
“那么得赶快找个眼科医生,把眼光验一下,会这样看东西的眼睛,一定有毛病。”
方鸿渐为掩饰斗口的痕迹,有意哈哈大笑.
这里赵辛楣与方鸿渐的交谈真是针锋相对、互不相让，在加上苏小姐的火上浇油，就更使得双方的谈话难以继续进行。如果方鸿渐开始就对赵辛楣那爱理不理的神情和“方先生在什么地方做事呀?”这句蔑视的话语进行直接回避的话，那么也不至于接下来“狗咬狗”的情形出现！他们二位与前面“油光可鉴”的老头那自我贬低式的幽默调侃真是逊色了许多！
三 要美言赞成 忌恶意揭短
减少表达对他人的贬损，对别人少贬低多赞誉。
王大妈和胡广勇家是大门对大门的一对老邻居。胡广勇这几年南下打工，到每年的春节前才回来一趟。
早晨起来，王大妈要赶集去制点年货，胡广勇也起来的早，扛着扫除正准备打扫大门外面的公共区域呢，一开门二位便撞了个满怀。
胡广勇退后一步嘴咧着道：“你说着王大妈呵！每年一见她每回我就纳闷,身子骨怎么就这么硬朗?精神头儿怎么就这么健旺?风吹雨打全不怕——我羡慕你!”
“嗨，还不是打小吃苦，摔大的。” 王大妈笑得皱纹模糊了眉眼。
“要说人有活一百八十岁的—---我信。” 胡广勇说。
“可不，搁咱们这儿这叫寿星，搁港台王大妈就是人瑞了。” 胡广勇的弟弟广强闻道也过来帮腔。
“得了，你哥儿两个，留点好话儿明日街上说去，大妈这已经没少听蹭了。”王大妈美颠颠地拎了篮子颤巍巍的往外走。
胡广勇和弟弟对王大妈的美言赞成既贴切，又恰当，不到三句便把王大妈给乐的神魂颠倒了。这样的美言赞成对于他人来说，既表现的礼貌，又能使自己获得不错的人缘，所以这种交际原则是值得我们借鉴和学习的！
有句谚语说的好，“顺情说好话，拍马屁股不挨打”。某些时候，有人不免因为情绪低落而心情烦躁，但尊重别人是应时刻放在首位的一点。即使有人在众目睽睽之下无意识留下了话茬，我们也不能见缝插针去揭别人的短。
文燕姿是某中学高三学生，她平时喜欢和社会上的闲杂人员来往，而且对网络游戏几乎达到了狂热和痴迷的地步，由此便经常迟到、旷课。学校鉴于她即将毕业，所以一直对她进行良言相劝、警言忠告，但她仍是我行我素、恶习不改。学校在忍无可忍的地步下劝退了她一个月以后，才让她回到教室。
有一天她对正在上政治课的赵老师的讲话则是无事找事，在别人说话的过程中横插一杠不说，又有意识揭人家的话茬，显得既不礼貌，又格格不入。
“文燕姿同学，既然你回来了，就不妨一块儿认真听听。我的意见不一定正确，仅供参考。”赵老师对心不在焉的她说。
她瞪大了眼睛轻蔑地说到：“连你自己都觉得不一定正确，干嘛还要说呢？”
？！赵老师怔了一怔，还是说了下去。
显然，这与上面例子中的胡广勇和弟弟对王大妈的美言赞成形成了强烈的对比。这名同学是故意在找老师的茬、揭老师的短。赵老师的建议她不听不说，反而还恶意顶撞，这样的交际不能不说是失败的。归根揭底，实际上是文燕姿同学她对自己的学习动机和目的没有一个明确的认识。看来要与她谈尊重别人，首先她得要在自己身上多下功夫，这样逐渐去培养她礼貌用语的表达！
四 要谦逊虚心 忌夸夸其谈
这个原则是说我们在与人交往的过程中，尤其是一些大众性场合的发言，要尽量减少对自己的表扬和称赞，表现的含蓄、谦逊、虚心一点，忌漫无目的的自吹自擂，不着边际的夸夸其谈。
杨子伟和路天明是某大学同学，毕业以后俩人都干的不错。杨是甘肃一家报社的特约记者，路在青海市政府某部门当秘书，可以说二位都是拿笔杆子说话的“将军”。一天他们由于工作上的需要同时去兰州出差，正巧在一家茶馆俩人碰面了。
“好久不见，只是在你们的报纸上经常看见你的大名，看来你这几年又懂了许多吧！再次见面可能都要称呼你为杨作家了！”路带着十分敬佩和赞赏的表情笑呵呵的对杨说。
路慢慢地品了一口茶又急忙回敬道：“哪里哪里，我们是做面子工作的，而你们是幕后策划者，所以你才是真正的大手笔、大作家！”
“惭愧惭愧。”
“谦虚谦虚。”
“咱们别争了，这样下去没个完，你爱才我心领。”
“我真是诚心诚意夸你。我觉得跟你特说得来，咱们真不愧是好知己！”
“别别，我这人经不住夸。但咱们是好知己，这我承认。”
“你老是这么一味的谦虚我要生气了，好象我夸你是害你似的。”
“那就算我懂得多吧，其实我也觉得和你特知音。”
“今天我特高兴特愉快。”
“今天我也特高兴特愉快！”
二人一拍即合，在谈话的过程中，一方总是让着另一方，倘若一方速转话题，如若把“你老这么一味谦虚我要生气了，好象我夸你是害你似的”改为“你这人老怎么这样？夸你两句你就不知道天高地厚、姓啥名谁了？”情况就会大不相同，多年不见的好友也许一席工夫就变得形同陌路。他们今天的谈话由开始的相互谦让变成最后的“相当知己”，于是才有“我特愉快”、“我也特愉快”的共同心理感受。
五 要同情怜爱 忌“火上浇油”
在与别人谈话的过程中，要尽量克制自己与别人在感情或者说话方式上的对立，增加几份同情与怜悯，可使你与他人的人际关系更融洽几分，但是万万不可“火上浇油。”
任丽华翻白眼不理。姚芳芳回过头去帮蒲森林拿盒饭递给她：
“任老师，给，蒲森林不吃给我了，我也吃不下，没动过。”
“哎呀，哎呀，其实我也不太饿。”任丽华说着伸手接过饭盒。
“饿不饿多少吃点，挺好吃的。”
任丽华打开饭盒边吃边解释：“我这个人懒的做饭，能凑合就凑合，可不能总凑合，就是还有个孩子……盒饭带回去热一热就是一顿儿，不费事又保证了孩子的营养，大人怎么都好说。”她边说边饥不择食地吃着。
“就是就是。一盒饭值几个钱？不就图个省时省力么。” 姚芳芳在一边附和着。
任丽华拿到一个盒饭，舍不得吃，想留给孩子，一个同事打趣，说要帮她吃了那盒饭，给了任丽华一盒饭并且替她解了围。倘若一开始姚芳芳对任丽华的翻白眼不理，反而一顿臭骂，或者任丽华不领姚芳芳的情，那么恐怕后面的故事发展又是另外一种结局。所以，这样把对别人的同情与怜爱建立在相互平等与礼貌尊重的平台上，你的人际关系又是另一种新的景象.
现代人际交往中,尤其是一些公众性的场合 ,除了你的衣着打扮、精神姿态和面部表情等之外,更重要的是交流习惯和谈话方式,那么这个时候对别人的礼貌应是“首当其冲”的了！而这个“礼貌原则”在与别人的交涉中，不仅要求你把它放在首位，更需要你把握准确，分清场合，做的恰当贴切，合乎思维逻辑，进而才能圆好你的人际交往“缘”和增加你的交际魅力。
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